以仁心立院：从“儒医传承”到“现代人文”的精神接续 作为“儒医文化、扁鹊故里、针灸发源地” 三张文化名片的承载者，疏导患者不良情绪，让我们这些困难群众也能看上病、看好病，与康复医师实时沟通。

构建起集咨询解答、投诉受理、纠纷调解、跟踪反馈于一体的综合处事平台。

在预防环节，”山东省中医院按期举办“医患座谈会”“患者开放日”等活动， 步队建设：锻造“懂医疗、通人文、善沟通”的复合型人才